Olá, sou a Julia!
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Escuto e ajudo a encontrar informações sobre a cidade e a aceder e utilizar os seus serviços
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Crio itinerários à medida do seu tempo e interesses. Acompanho a sua descoberta de Roma, passo a passo
Comigo é mais fácil orientar-se na cidade
Sugiro locais e serviços e ajudo a perceber como chegar. Partilhe a sua localização e eu guio pelas ruas da cidade
Os serviços de Roma no seu bolso
Acompanho a utilização dos primeiros 30 serviços de Roma Capitale, diretamente na conversa. Descubra a secção O que posso fazer
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O ponto de acesso gratuito a informações e serviços de Roma Capitale. Pergunte o que precisa: eu forneço diretamente no app!
Informações oficiais certificadas
Encontre em poucos segundos informações atualizadas e oficiais de Roma Capitale, com links diretos às fontes.
Roma na palma da mão
Cultura, mobilidade, eventos e muito mais: pergunte e encontre o que precisa sobre a cidade.
Serviços de Roma Capitale no chat
Use os primeiros 30 serviços transacionais (informe um problema na cidade, consulte os serviços escolares e baixe seus certificados de registro civil).
Escreva, fale ou envie uma foto
Novas ferramentas para obter todas as respostas que quiser.
Do portal institucional ao app, sem perder o fio da conversa
Inicie uma conversa na web e encontre-a no app, sem perder o contexto.
Mais de 80 idiomas
Escreva na sua língua: nós nos entendemos, de onde quer que você venha.
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O que posso fazer
Obter a certidão de que precisa
Residência, nascimento, composição do agregado familiar e outras certidões sem imposto do selo diretamente no chat, e com imposto do selo através de uma ligação ao Portal.
Comunicar um problema na cidade
Um buraco, um candeeiro apagado, um canteiro sem árvore, um semáforo apagado: fotografia, localização e número do processo.
Organizar a vida escolar
Consulte as ementas da cantina, as listas de admissão de creches e jardins de infância, as mensalidades e os estabelecimentos de Roma Capitale.
Consulte os serviços de Roma Capitale
Informações e indicações sobre os serviços de Roma Capitale, num único chat.
Descobrir o que fazer em Roma
Eventos, concertos, exposições e espetáculos.
Explorar a história e a cultura
Horários e detalhes sobre museus, monumentos, atrações e salas de estudo.
Encontrar o lugar certo para si
Onde comer, dormir e relaxar para vivenciar cada lugar de forma autêntica.
Navegar pelos conteúdos do Portal Institucional
Info sobre serviços, escritórios, contactos e documentos do Portal de Roma Capitale.
Organizar as suas deslocações
Transporte público, direções, tarifas da zona azul e áreas ZTL.
Descubra a programação dos principais cinemas
Filmes, horários e informações sobre os cinemas da cidade.
Obtenha suporte prático e info sobre os serviços da cidade
Pesquisa de fontes, casas de banho, centros de recolha AMA e mais informações.
Leia notícias oficiais da cidade e mobilidade
Publicadas pela Roma Capitale e Roma Servizi per la Mobilità.
Obter informações sobre saúde
Tempos de espera em pronto-socorro em tempo real e localização de farmácias atualizadas.
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Minha tecnologia está em constante aprimoramento, e isso me permite, a cada nova versão, tornar-me cada vez mais eficaz, mais útil e mais precisa.
Sou a primeira IA territorial adotada por uma administração pública na Europa
Um marco que define um novo padrão na inovação dos serviços públicos e projeta a Julia como modelo de referência para as administrações públicas de todo o mundo.
Evoluo para uma arquitetura multi-agente
Quando inicias o chat, ativo um Super Agente orquestrador que coordena múltiplos agentes especializados. Desta forma gero uma resposta única, sintética, completa e fiável.
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Quer uma experiência personalizada para si? Graças à autenticação, posso oferecer-lhe respostas cada vez mais pertinentes com base nos seus interesses e preferências. Ao aceder ao seu perfil, pode consultar o histórico de conversas, receber notificações sobre os temas que mais lhe interessam e viver uma experiência ainda mais personalizada. Se usar o WhatsApp ou o Telegram, pode fixar a conversa para me ter sempre à mão no chat!
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Aqui estão as respostas para nossas perguntas mais frequentes! Você pode revisá-las expandindo cada pergunta individual. E se tiver mais perguntas, envie-me um e-mail!
Sim, sou um serviço gratuito e certificado de Roma Capitale.
Compartilhe sua localização apenas se desejar: assim posso oferecer respostas e serviços mais pertinentes. Você pode parar de compartilhar quando quiser.
Ao fazer login no app, você pode encontrar e consultar as conversas anteriores. Fora do app, o histórico fica disponível apenas por um período limitado; depois desse prazo, não guardarei memória das conversas anteriores.
Minha Linha do Tempo Evolutiva
Revise todas as minhas atualizações, examinando as informações que adicionei para aprimorar sua experiência em Roma.
Julia na app NOVO
A app da Julia está agora disponível, oferecendo uma experiência mais imediata e integrada para todos.
- Assistência e suporte durante a utilização dos serviços digitais através da autenticação SPID/CIE
- Respostas e sugestões personalizadas com base nas preferências do utilizador
- Interação por voz
- Notificações sobre novas funcionalidades da app, gestão de ocorrências, serviços escolares (MESIS) e respostas da Julia
- Respostas enriquecidas com imagens e cartões interativos
- Widgets sempre disponíveis no ecrã inicial do dispositivo
- Informações sobre ATAC, AMA e Roma Servizi per la Mobilità
Serviços de Roma Capitale na app NOVO
- Emissão de certidões de registo civil com e/ou sem imposto do selo (certidões de casamento, de estado civil, de nascimento, etc.)
- Abertura e consulta do estado das ocorrências comunicadas pelo cidadão (comunicar um problema, anexar fotografias, indicar a localização e receber o número do processo; verificar a remoção de veículos, marcar um atendimento nos serviços de Roma Capitale, etc.)
- Pedido de mudança de residência e de morada
- Consulta da ementa escolar
- Consulta das listas de admissão em creches e jardins de infância
- Consulta das comparticipações da creche e dos serviços escolares
- Pesquisa de creches e estabelecimentos escolares (jardim de infância municipal e estatal, primário, 2.º ciclo) e dos respetivos serviços
- Apoio ao cálculo das comparticipações nas despesas dos serviços educativos
- Pedido de vale de livros digital
- Apresentação de pedido de transporte escolar
- Pedido de benefícios para refeições e transporte escolar
Portal institucional
Julia: widget ativo para Serviços e informações:
- Acesso guiado aos conteúdos, informações e documentos do Portal Institucional de Roma Capital
- Redirecionamento direto através de links para os serviços online e as seções do Portal de Roma Capital
- Guia durante a navegação do Portal de Roma Capital
- Suporte durante a gestão dos procedimentos administrativos
- Informações e contactos sobre Departamentos, Serviços e escritórios de Roma Capital
- Informações sobre as Deliberações da Giunta e da Assemblea Capitolina e sobre as Portarias do Presidente da Câmara dos últimos 5 anos
Serviços da cidade
- Informações sobre a localização de contentores e Centros de Recolha AMA
- Informações sobre horários, contactos, serviços e localização dos correios
- Informações sobre a localização das fontes de água
- Informações sobre os serviços disponíveis nos Punti Roma Facile e a sua localização
- Informações sobre os centros antiviolência
Programação de cinemas
- Informações sobre a programação diária dos principais cinemas de Roma
Implementações tecnológicas
- Extensão dos canais de acesso: Portal Institucional de Roma Capital e 060608
- Respostas mais precisas e relevantes graças a agentes especializados por área de competência e um Super Agent orquestrador
Implementações tecnológicas
- Inteligência generativa do modelo OpenAI GPT-4o para OpenAI GPT-4.1
- Compartilhamento de localização
- Atividades de teste e correção de bugs
- Evolução da linguagem e melhoria do estilo comunicativo
- Respostas mais precisas graças a novas tentativas de esclarecimento em caso de ambiguidade
- Evolução do histórico de conversas
- Coleta e gestão contínua de feedback dos usuários através do serviço de Suporte Julia
Notícias
- Links para as principais notícias certificadas sobre a cidade e mudanças na mobilidade publicadas no portal oficial da Roma Capitale e Roma Servizi per la Mobilità
Compras
- Informações sobre lojas
- Informações sobre shoppings
- Informações sobre outros tipos de atividades comerciais
Esporte & Lazer
- Informações sobre estabelecimentos de banho
- Informações sobre instalações esportivas
- Informações sobre parques de diversões
Áreas Verdes
- Informações sobre jardins, vilas e parques urbanos
- Informações sobre reservas naturais e parques
- Informações sobre novos parques panorâmicos
Locais de Entretenimento
- Informações sobre locais de entretenimento como bilheteiras, cinemas, clubes, salas de concerto, espaços polivalentes e teatros
Visitas Guiadas & Educação
- Informações sobre visitas guiadas, roteiros inesperados, percursos educativos e atividades programadas na cidade
Locais de Culto
- Informações sobre os principais locais religiosos
- Informações sobre horários dos serviços religiosos
Hospedagem
- Informações sobre os principais estabelecimentos de hospedagem em Roma (descrição, zona, serviços)
Mobilidade
- Indicações para chegar a locais específicos na cidade
- Informações sobre trens de chegada e partida
- Informações sobre voos de chegada e partida
- Atualizações em tempo real sobre os tempos de espera nos pontos de ônibus
- Principais tarifas de táxi e transporte público com links para sites oficiais para mais detalhes
- Informações sobre os principais serviços de Sharing
Alimentação & Bebidas
- Pesquisa de restaurantes e bares com base na localização, tipo e orçamento
Serviços na Rua
- Pesquisa de fontes de água potável em uma área específica
- Pesquisa de pontos de informação turística em uma área específica
- Pesquisa de banheiros públicos em uma área específica
Cultura & Lazer
- Informações e detalhes sobre o patrimônio histórico e artístico de Roma, incluindo seus museus
- Informações sobre preços e métodos de reserva para exposições e eventos
- Informações sobre salas de estudo disponíveis
Jubileu
- Informações principais sobre o calendário do Jubileu
- Detalhes sobre os pontos de informação do Jubileu
Eventos & Espetáculos
- Informações sobre espetáculos, peças de teatro, exposições, concertos e mais
Saúde & Segurança
- Informações sobre farmácias e drogarias
- Atualizações em tempo real sobre os tempos de espera nos pronto-socorros
- Alertas e atualizações emergenciais em tempo real da Proteção Civil
Hospedagem
Informações sobre hotéis (descrição, localização, serviços)
Mobilidade
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- Informações sobre voos de chegada e partida
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Alimentação & Bebidas
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Serviços na Rua
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Cultura & Lazer
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- Links com informações sobre preços e compra de ingressos
Jubileu
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Eventos & Espetáculos
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Saúde & Segurança
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- Atualizações em tempo real sobre os tempos de espera nos pronto-socorros
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