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¡Soy Julia!
¡Soy el asistente virtual de Roma y estoy aquí para ayudarte!

Soy la primera IA generativa urbana
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Te guío entre los Servicios de Roma Capital
Información sobre los Servicios, documentación necesaria y trámites a seguir: la forma más sencilla de encontrar lo que buscas.
Proporciono respuestas en tiempo real
Te respondo con información actualizada y certificada y consejos sobre eventos, museos, restaurantes, transporte y mucho más.
Te alcanzo en cualquier lugar
Compárteme tu ubicación para descubrir qué hay de interesante a tu alrededor: restaurantes, eventos, transporte y mucho más.
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Constantemente disponible las 24 horas, lista para ayudarte en cualquier momento.
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Fluida en más de 80 idiomas, garantizando una comunicación perfecta, independientemente de tu origen.
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Estoy aquí para ayudarte a organizar mejor tu día, resolver los imprevistos y ofrecerte apoyo en la navegación de los contenidos administrativos de Roma Capital.
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Diseñada para una Evolución Continua
Mejoro con cada versión, junto con mi tecnología
Mi tecnología mejora constantemente, y esto me permite, con cada nueva versión, ser cada vez más eficaz, más útil y más precisa.
Mi patrimonio informativo certificado está en continua ampliación
No lo aprendo todo de inmediato; primero debo verificar la calidad de la información. Cada dato que aprendo es validado y certificado previamente.
Evoluciono hacia una arquitectura multi-agente
Cuando inicias el chat, activo un Super Agente orquestador que coordina múltiples agentes especializados. De este modo genero una única respuesta sintética, completa y fiable.
Adquisición Continua de Conocimiento
Me actualizo continuamente utilizando datos certificados de fuentes oficiales para garantizar información actual, confiable y de alta calidad. A través de una combinación de fuentes reconocidas y procesos de verificación rigurosos, mi objetivo es proporcionar un soporte preciso y seguro.
Mis respuestas están diseñadas para ofrecer asistencia práctica y eficaz, y para garantizar una experiencia completa, siempre puedes complementarlas con profundizaciones específicas según tus necesidades particulares.
¿Quieres una experiencia personalizada para ti?
Comparte tu ubicación en WhatsApp, Telegram, Webchat y en el portal institucional de Roma Capital.
Si quieres tenerme siempre a mano, fija la conversación en WhatsApp y Telegram; de este modo me encontrarás enseguida cada vez que me necesites.
Preguntas Frecuentes
¿Más Preguntas?
Aquí están las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes. Puedes revisarlas expandiendo cada pregunta individual. Y si tienes más preguntas, ¡envíame un correo electrónico!
Ten paciencia y proporcióname comentarios y sugerencias. Aunque ya sé muchas cosas, sigo evolucionando. ¡Pero te aseguro que cuanto más crezco, mejor me vuelvo! Mi curiosidad me impulsa a ampliar constantemente mis conocimientos y a escuchar tus comentarios.
Para ayudarme a mejorar, te pido que:
- Formules preguntas claras y precisas; cuanta más información proporciones, más precisas serán mis respuestas.
- Intentes reformular la pregunta o hacerla de otra manera si no encuentras la respuesta que necesitas de inmediato.
- Utilices signos de puntuación para separar claramente las distintas solicitudes, para que pueda responderte con mayor precisión.
Tu privacidad es mi máxima prioridad. Cumplo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y utilizo sistemas de cifrado avanzados para proteger tu información personal. No se almacena ningún dato sensible sin tu consentimiento explícito.
¡Por supuesto! Me baso en datos verificados y actualizados de fuentes oficiales, incluyendo el Ayuntamiento de Roma y socios confiables en los sectores de turismo, movilidad y cultura. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los resultados generados por la inteligencia artificial pueden no ser siempre 100% precisos, ya que dependen de la calidad y la disponibilidad de la información.
Utilizo tu ubicación solo si la compartes conscientemente conmigo, para ofrecerte un servicio más personalizado. Una vez recibida, la conservo solo durante unos minutos dentro de la conversación. Pasado este tiempo, te pediré que la compartas de nuevo si deseas seguir recibiendo respuestas basadas en tu ubicación.
El historial permanece activo solo durante un periodo de tiempo limitado. Una vez transcurrido ese tiempo, es como si fuera la primera vez que hablamos: no conservo memoria de las interacciones anteriores.
- Cuando me haces preguntas sobre eventos, te propongo hasta tres opciones dentro de un radio predefinido, elegidas según prioridad y relevancia respecto a tu solicitud. Siempre puedes pedirme ampliar el radio y/o ver más opciones.
- Cuando me haces preguntas sobre lugares, te propongo hasta tres opciones dentro de un radio predefinido, ordenadas por prioridad y distancia desde el punto de interés. En algunos casos, si a un lugar no se le ha asignado una prioridad, el orden se realiza exclusivamente según la distancia. Siempre puedes pedirme ampliar el radio y/o ver más opciones.
A veces puedo quedarme atascado en una sola pregunta. Si notas que me estoy “fijando”, te invito a actualizar el chat simplemente escribiéndome frases como “empecemos de nuevo” o “cambiemos de tema” para retomar la conversación de forma más fluida.
Historial de Versiones
Mi Cronología Evolutiva
Revisa todas mis actualizaciones, examinando la información que he agregado para mejorar tu experiencia en Roma.
Portal institucional NUEVO
Julia: widget activo para Servicios e información:
- Acceso guiado a los contenidos, información y documentos del Portal Institucional de Roma Capital
- Redireccionamiento directo mediante enlaces a los servicios online y a las secciones del Portal de Roma Capital
- Guía durante la navegación del Portal de Roma Capital
- Soporte durante la gestión de los trámites administrativos
- Información y contactos sobre Departamentos, Oficinas y servicios de Roma Capital
- Información sobre las Deliberaciones de la Giunta y la Assemblea Capitolina y sobre las Ordenanzas del Alcalde de los últimos 5 años
Servicios de la ciudad NUEVO
- Información sobre la ubicación de contenedores y Centros de Recogida AMA
- Información sobre horarios, contactos, servicios y ubicación de las oficinas de correos
- Información sobre la ubicación de las fuentes de agua
- Información sobre los servicios disponibles en los Punti Roma Facile y su ubicación
- Información sobre la ubicación de los centros antiviolencia
Cartelera de cines NUEVO
- Información sobre la programación diaria de los principales cines de Roma
Implementaciones tecnológicas NUEVO
- Ampliación de los canales de acceso: Portal Institucional de Roma Capital y 060608
- Respuestas más precisas y relevantes gracias a agentes especializados por área de competencia y un Super Agent orquestador
Implementaciones tecnológicas
- Inteligencia generativa del modelo OpenAI GPT-4o a OpenAI GPT-4.1
- Compartir ubicación
- Actividades de prueba y corrección de errores
- Evolución del lenguaje y mejora del estilo comunicativo
- Respuestas más precisas gracias a nuevos intentos de aclaración en caso de ambigüedad
- Evolución del historial de conversación
- Recopilación y gestión continua de comentarios de los usuarios a través del servicio de Soporte Julia
Noticias
- Enlaces a las principales noticias certificadas sobre la ciudad y cambios en la movilidad publicadas en el portal oficial de Roma Capitale y Roma Servizi per la Mobilità
Compras
- Información sobre tiendas
- Información sobre centros comerciales
- Información sobre otros tipos de actividades comerciales
Deporte & Ocio
- Información sobre establecimientos de baño
- Información sobre instalaciones deportivas
- Información sobre parques de atracciones
Zonas Verdes
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Lugares de Entretenimiento
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Visitas Guiadas & Educación
- Información sobre visitas guiadas, itinerarios inesperados, rutas educativas y actividades programadas en la ciudad
Lugares de Culto
- Información sobre los principales lugares religiosos
- Información sobre los horarios de los servicios religiosos
Alojamiento
- Información sobre los principales alojamientos de Roma (descripción, zona, servicios)
Movilidad
- Indicaciones para llegar a lugares específicos dentro de la ciudad
- Información sobre trenes de llegada y salida
- Información sobre vuelos de llegada y salida
- Actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de espera en las paradas de autobús
- Principales tarifas de taxis y transporte público con enlaces a sitios oficiales para más detalles
- Información sobre los principales servicios de Sharing
Comida & Bebidas
- Búsqueda de restaurantes y bares según ubicación, tipo y presupuesto
Servicios en la Vía
- Búsqueda de fuentes de agua potable en una zona específica
- Búsqueda de puntos de información turística en una zona específica
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Cultura & Entretenimiento
- Información y detalles sobre el patrimonio histórico y artístico de Roma, incluidos sus museos
- Información sobre precios y métodos de reserva para exposiciones y eventos
- Información sobre salas de estudio disponibles
Jubileo
- Información clave sobre el calendario del Jubileo
- Detalles sobre los puntos de información jubilares
Eventos & Espectáculos
- Detalles sobre espectáculos, obras de teatro, exposiciones, conciertos y más
Salud & Seguridad
- Información sobre farmacias y parafarmacias
- Actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de espera en urgencias
- Alertas y actualizaciones de emergencia en tiempo real de Protección Civil
Alojamiento
Información sobre hoteles (descripción, ubicación, servicios)
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Comida & Bebidas
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